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Häufige Fragen

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Coronavirus-Pandemie
Könnt ihr zurzeit noch liefern?

Zurzeit können wir unseren gewohnten Service aufrecht halten. Wir haben unsere Logistik verstärkt und tun alles, was in unserer Macht steht, um die Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern.

Kann ich die Ware vor Ort abholen?

Eine Abholung ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich, da wir ein reiner Versandhandel sind. Sämtliche Abläufe sind darauf ausgerichtet, dass wir dir die Ware schnellst möglich direkt nach Hause liefern können.

Allgmeine Informationen vom BAG

Das neue Coronavirus drückt der Welt seinen Stempel auf. Inzwischen hat die Pandemie auch die Schweiz erreicht. Der Bund hat die «besondere Lage» gemäss Epidemiengesetz für die ganze Schweiz ausgerufen.

Ich habe etwas bei Euch bestellt. Ist es gefährlich für mich, das Päckli anzunehmen?

Nein. Gemäss der Weltgesundheitsorganisation WHO und dem Bundesamt für Gesundheit BAG ist das Risiko minim, da Coronaviren auf Oberflächen wie denen von Paketen nicht genug lang, nämlich nur einige Stunden, überleben. Studien nach überleben Coronaviren auf einigen Oberflächen unter für sie idealen Bedingungen bis zu mehreren Tagen. Dies stellt insofern kein erhöhtes Risiko dar, da der Transport etwa aus China Wochen dauert. Ob man sich überdies anstecken kann, wenn man solche Oberflächen anfasst und danach Mund, Nase oder Augen berührt, ist zurzeit gemäss BAG nicht klar. Wir haben dennoch beim BAG nachgefragt, wie sie die Studien beurteilen, Antwort noch ausstehend. Unsere Mitarbeitenden in der Logistik prüfen alle eingegangenen Sendungen auf Auffälligkeiten wie etwa Nässe auf Kartonoberflächen. Eingelagert und verschickt werden nur für unbedenklich befundene, einwandfrei verpackte Waren. Momentan lohnt es sich sowieso, nach dem Berühren von Oberflächen jeglicher Art gründlich die Hände zu waschen.

Wie sieht die Produktverfügbarkeit auf aus?

Da ein zentraler Bestandteil des Geschäftsmodells darin besteht, beinah alle unserer angebotenen Produkte selbst an Lager zu führen und wir keine Drittanbieter auf unserem Onlineshop zu haben, ist unser ganzes Sortiment generell noch exzellent verfügbar.

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